هل سيتعين علي دفع رسوم جمركية؟
نقوم بشحن طرودنا DDU (تم تسليم الرسوم غير مدفوعة) ، وبالنسبة لبعض البلدان غير الأمريكية ، قد يلزم دفع رسوم استيراد إضافية من أجل تحرير طلبك. لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نتحمل أي مسؤولية عن أي رسوم استيراد إضافية تفرضها قوانين الاستيراد في بلدك ، وتلك هي مسؤوليتك عن الدفع.
إذا لم تدفع الرسوم ، فسيعيد الطلب إلينا وسيتم رد المبلغ الذي أنفقته ناقصًا 10 دولارات أمريكية كرسوم معالجة
 
لماذا لم أستلم رقم التتبع الخاص بي حتى الآن؟
يستغرق فريقنا من 2 إلى 6 أيام لمعالجة طلبك. إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع بعد مرور ذلك الوقت ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة مباشرة إلينا على انستجرام، سنقوم شخصيا بتحديث حالة شحنتك.
    
لا يعجبني العنصر وأريد استرداد أو استبدال ، كيف يمكنني فعل ذلك؟
يمكنك إعادة العنصر إلى أحد العناوين الثلاثة المدرجة في ملف قسم الاسترداد.
  
رقم التتبع الخاص بي لا يعمل بشكل صحيح ، ماذا الآن؟
يُرجى الانتظار يومين لتحديث معلومات التتبع بعد استلامها.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو أرسل رسالة مباشرة إلينا على انستجرام